Étape 1
En libre service
Veuillez d’abord vérifier si vous pouvez trouver de l’aide sur le site de support produit.
Étape 2
Garantie
Vérifiez si votre appareil est toujours sous garantie. La garantie est valable 1 an à compter de la date d’achat.
Comment lire le numéro de série:
A) Version de l’appareil
B) Année de fabrication
C) Semaine ou mois de fabrication (semaine 6 dans cet exemple), après l’année 2022, cela a été modifié pour représenter le mois
D) Numéro de série aléatoire
Étape 3
Vérifier la liste de prix de la maintenance
- Maintenance de base 149 €
Le prix comprend: nouvelle batterie, nouveaux coques, mise à niveau du logiciel et nettoyage de l’appareil - Maintenance de base + remplacement d’écran 179 €
Étape 4
Besoin de plus d’informations?
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur le service, vous pouvez contacter:
- Par téléphone: +358 45 120 0990
- Par formulaire de contact: lien au bas de la page
- Par email: service@timergps.com
Étape 5
Envoyez votre appareil au service
1. Remplissez et soumettez le formulaire de service électronique.
Nous ouvrirons un ticket pour vous, par lequel vous recevrez des mises à jour de statut, des messages de notre équipe de service et des instructions de paiement si nécessaire.
Le formulaire de service électronique.
2.Envoyez-nous l’appareil, vos coordonnées et une brève description du problème à:
TimerGPS Europe Oy
Automaatiotie 1
90460 Oulunsalo
Finland