Vaihe 1
Ongelman tarkistus
Tarkista ensin, löytyykö TimerGPS-laitteesi ongelmaan ratkaisua tuotetuki-osiosta.
Vaihe 2
Tuotteen takuu
Tarkista, onko laitteesi takuu vielä voimassa.
Jos laitteesi kuitti ei ole enää tallessa, voit tarkistaa laitteen sarjanumerosta, onko takuu vielä voimassa. Laitteen takuu on 1 vuosi ostopäivästä.
Näin tulkitset sarjanumeroa:
- A) Laitteen versio
- B) Valmistusvuosi (16=2016)
- C) Valmistusviikko tai kuukausi (tässä viikko 6), vuodesta 2022 alkaen numero viittaa kuukauteen
- D) Satunnainen numerosarja
Vaihe 3
Tutustu huoltohinnastoon
- Perushuolto 149 €
Hintaan sis. uusi akku, uudet kuoret, ohjelmiston päivitys ja laitteen puhdistus - Perushuolto + näytön vaihto 179 €
Hintaan sis. uusi akku, uudet kuoret, ohjelmiston päivitys, laitteen puhdistus ja
Vaihe 4
Tarvitsetko lisätietoja?
Jos tarvitset huoltoon liittyviä lisätietoja, voit olla meihin yhteydessä
- Puhelimitse: +358 45 120 0990
- Yhteydenottolomakkeella: linkki sivun alareunassa
- Sähköpostitse: service@timergps.com
Vaihe 5
Lähetä laitteesi huoltoon
1. Täytä ja lähetä sähköinen huoltolomake.
Sähköisen huoltopyynnön kautta sinulle avataan tiketti, johon päivitämme huoltosi tilan, jonka kautta pyydämme tarvittaessa lisätietoja sekä voimme sopia maksutavasta.
2. Lähetä laite, yhteystietosi sekä osoitteesi paketissa osoitteella:
TimerGPS Europe Oy
Automaatiotie 1
90460 Oulunsalo
Finland
Voitte käyttää Postin palautusnumeroamme 630430 lähettäessänne laitettanne huoltoon, jolloin hyvitämme lähetyksestä aiheutuneet postikulut!